تواصل معنا

نستقبل استفساراتكم من السبت إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 6 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة – GST / GMT+4). يوم الجمعة هو العطلة الرسمية لفريق الدعم، ونقوم بالرد على جميع الرسائل الواردة خلال الإجازة فور استئناف العمل يوم السبت.

يستغرق توصيل الطلبات لجميع الوجهات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وبقية دول مجلس التعاون الخليجي من 3 إلى 10 أيام عمل كحد أقصى. يتم شحن الطلب مباشرة من مستودعاتنا المحلية داخل كل دولة لضمان وصوله إليكم بأسرع وقت وبحالة مثالية.

نعم، بكل تأكيد. بصفتنا موزعاً معتمداً رسمياً برقم عضوية معتمد (54003481)، فإننا نضمن أن جميع منتجات يونيسيتي (Unicity) المتوفرة لدينا أصلية 100% ومستوردة مباشرة من الشركة الأم، وتخضع لأعلى معايير الرقابة الجودة والجودة الصحية الإقليمية.

نوفر لكم خيارات دفع آمنة ومتنوعة لتسهيل عملية الشراء؛ حيث نقبل الدفع عبر بطاقات مدى (Mada)، فيزا (Visa)، ماستركارد (Mastercard)، بالإضافة إلى خدمة Apple Pay للتسليم السريع. كما تتوفر ميزة الدفع عند الاستلام (COD) في مناطق مدعومة ومحددة.

رضاكم هو أولويتنا؛ يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتجات بشرط أن تكون مغلفة بحالتها الأصلية بالكامل وغير مفتوحة، وذلك خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الشحنة. يرجى مراجعة صفحة “سياسة الإرجاع والاسترداد” في أسفل الموقع لمعرفة خطوات تقديم الطلب بالتفصيل.